Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun jl723 Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang dibuka di jl723.my, dan ia terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terpakai kepada semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaMeliputi deposit melalui FPX & Touch 'n GoTertakluk kepada undang-undang Malaysia
jl723 Terma dan Syarat Akaun jl723 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jl723 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman jl723.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkenaan terma dan syarat kepada pasukan kami melalui e-mel.
WhatsApp Malaysia Hubungi kami melalui WhatsApp untuk penjelasan terma dalam Bahasa Melayu.
KESELAMATAN DAN POLISI DATA

Bagaimana jl723 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan semasa, menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Setiap maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran. Ini termasuk semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong di Malaysia.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan selepas penutupan. Anda boleh meminta butiran pengekalan data secara bertulis kepada pasukan kami.

Polisi Kuki

jl723.my menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Pengesahan Identiti

Demi keselamatan akaun, kami boleh meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran atau mengubah tetapan akaun. Proses ini sejajar dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat pada akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Sebarang baki yang layak akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan disiapkan.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat jl723

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat kami. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di jl723.my. Setiap penggunaan platform selepas itu, termasuk sebarang deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai persetujuan berterusan dengan terma semasa.

Notis perubahan terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Kami juga boleh menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda. Tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada pemegang akaun.

Terma asas jl723 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti GrabPay dan Boost mempunyai polisi tambahan mereka sendiri yang anda juga perlu patuhi semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Anda berhak mengajukan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan jl723. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dan, jika perlu, dengan merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang diperuntukkan di wilayah yang disokong.

Ya. jl723 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan dan baki layak akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja, sejajar dengan keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Terma dan syarat jl723 ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Sebarang tindakan undang-undang akan dikendalikan di bidang kuasa yang berkenaan.