Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang jl723 untuk Malaysia

Semua aktiviti akaun di jl723 dijalankan mengikut terma perkhidmatan yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Sokongan Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

jl723 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

jl723 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan termasuk penggunaan kaedah pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa

1
ke semasa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Semua transaksi diproses mengikut garis panduan perbankan tempatan Malaysia, dan kami menyimpan rekod akaun mengikut tempoh pengekalan data yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman jl723 terlebih dahulu sebelum
2
dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang jl723

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi akaun atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana jl723 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk semua data akaun, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi antara pelanggan dan pelayan kami.

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada akses tanpa kebenaran ke rekod akaun anda di jl723.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun hanya selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang dan operasi. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Kuki dan Keutamaan

Laman jl723 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan, terutamanya apabila anda log masuk dari peranti atau lokasi baharu di Malaysia.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk permohonan akses data, pembetulan maklumat atau bantahan pemprosesan, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang dalam talian yang tersedia di halaman sokongan.

Semakan Berkala Dasar

Dasar privasi dan terma perkhidmatan jl723 disemak secara berkala. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, dan tarikh kemaskini terakhir dicatat di bahagian bawah setiap dokumen.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak pengguna di jl723. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Akaun anda dikendalikan mengikut terma perkhidmatan jl723 yang terpakai di wilayah yang disokong. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui borang dalam talian di halaman sokongan atau melalui e-mel khusus kami. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data mengikut syarat yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Permohonan diproses selepas semakan obligasi undang-undang dan operasi yang mungkin memerlukan pengekalan rekod tertentu.

jl723 tidak menyimpan nombor penuh kad atau butiran log masuk eWallet anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran selamat yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan akaun dan menganalisis penggunaan laman secara agregat. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi jl723 melalui e-mel yang tersedia di halaman sokongan kami. Setiap aduan akan disahkan penerimaannya dalam satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut kerumitan kes anda.

Rangka Kerja Undang-Undang jl723 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang jl723

Bagaimana jl723 Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data Penuh

Pengekalan Data Terhad

Kuki dan Keutamaan

Pengesahan Dua Faktor

Siapa untuk Dihubungi

Semakan Berkala Dasar

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal akaun saya di jl723?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada jl723?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

06 Bagaimana jl723 menggunakan kuki di laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi akaun?

Halaman Berkaitan